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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI REGISTRAZIONE E UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA EVENTI

1. Definizioni

I termini sotto indicati, quando usati con lettera maiuscola nel prosieguo, avranno i seguenti significati, restando inteso che i termini singolari includono i plurali e viceversa:

"Area Privata": spazio visibile solo all’Utente in cui lo stesso può gestire la registrazione alla Piattaforma e l’utilizzo della stessa, come meglio illustrato nell’art. 6.6;

"Biesse": Biesse S.p.A., Partita IVA 00113220412, con sede legale in Via della Meccanica, 16, 61122, Pesaro (PU), Italia, PEC biessespa@legalmail.it, che mette a disposizione la Piattaforma;

"Credenziali": coppia univoca di username e password necessaria per accedere alla Piattaforma;

"Digital Arena": il sito web www.digitalarena.biessegroup.com che permette a qualsiasi utente consultare i webinar disponibili, accedendo alle informazioni di dettaglio di ciascuno di essi e, in alcuni casi, al relativo trailer, nonché, previa registrazione, di visualizzarli;

"Evento": eventi specialistici realizzati da Biesse aventi ad oggetto l’industria del legno, degli advanced materials, del vetro o della pietra a cui è possibile partecipare fisicamente e/o da remoto (in modalità digitale); gli Eventi fruibili digitalmente sono composti da singoli Webinar;

"Informativa Privacy": documento contenente le informazioni che Biesse è tenuta a fornire in qualità di titolare del trattamento degli Utenti ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”);

"Piattaforma": il sito web live.biesse.com che permette a qualsiasi utente di consultare gli Eventi disponibili, accedendo alle informazioni di dettaglio di ciascuno di essi, nonché, previa registrazione, di parteciparvi;

"Utente": l’utente fruitore alla Piattaforma;

"Utente Registrato": l’Utente registrato alla Piattaforma;

"Webinar": sessioni informative e/o formative fruibili on line attraverso la Piattaforma o Digital Arena.

2. Oggetto

2.1 Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano diritti ed obblighi di Biesse e dell’Utente con riferimento alla Piattaforma e, in particolare, le modalità di registrazione alla medesima e l’utilizzo delle relative funzionalità.

2.2 Le presenti condizioni generali di contratto vincolano gli Utenti che, seppur non registrati, navigano sulla Piattaforma.

3. Durata e recesso

3.1. Il contratto dura a tempo indeterminato, fermo restando il diritto dell’Utente Registrato di recedere dallo stesso e cancellare il proprio account utilizzando l’apposita funzionalità nell’Area Privata oppure richiedere tale cancellazione tramite e-mail al punto di contatto riportato all’art. 10.

3.2. L’Utente prende atto che anche Biesse può recedere in qualunque momento dal contratto, anche chiudendo la Piattaforma, dandone adeguata comunicazione sulla stessa con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.

4. Condizioni di accesso e modalità di registrazione alla Piattaforma

4.1. Per potersi iscrivere ai singoli Eventi, è necessario previamente registrarsi alla Piattaforma o, se si è già registrati, accedere alla stessa autenticandosi con l’inserimento nell’apposito box delle Credenziali.

4.2. Per registrarsi alla Piattaforma, è necessario:

  • prendere visione dell’Informativa Privacy ed inserire i dati richiesti;
  • accettare espressamente le presenti condizioni generali di contratto e, separatamente e specificamente, le relative clausole vessatorie, spuntando le apposite caselle;
  • cliccare sull’apposito link riportato nell’e-mail di conferma e inserire la password (che, insieme al proprio indirizzo e-mail, costituirà le Credenziali).

4.3. In fase di registrazione, è possibile prestare il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e profilato, come meglio illustrato nell’Informativa Privacy, spuntando le apposite caselle.

4.4. L’Utente già registrato alla Digital Arena per accedere alla Piattaforma dovrà:

  • prendere visione dell’Informativa Privacy;
  • accettare espressamente le presenti condizioni generali di contratto e, separatamente e specificamente, le relative clausole vessatorie, spuntando le apposite caselle;
  • cliccare sull’apposito link riportato nell’e-mail di conferma e modificare la password utilizzata per accedere a Digital Arena (che, insieme al proprio indirizzo e-mail, costituirà le Credenziali).

A questo punto potrà utilizzare le Credenziali anche per accedere a entrambe le piattaforme e usufruire dei relativi servizi.

4.5. L’Utente Registrato può accedere con le Credenziali anche a Digital Arena e visualizzare i relativi Webinar, previa accettazione delle relative condizioni generali di contratto e, separatamente e specificamente, le clausole vessatorie, spuntando le apposite caselle.

5. Utilizzo delle Credenziali da parte dell’Utente Registrato

5.1. L’Utente, in fase di registrazione, è tenuto a scegliere una password di non facile individuazione ed a verificare che non sia recuperabile tramite domande/risposte segrete che possano essere note a terzi. Inoltre, dovrà cambiarla periodicamente (preferibilmente ogni 3 mesi). L’Utente Registrato prende atto che Biesse si riserva la facoltà di chiedere una modifica della password qualora ritenga necessaria tale operazione.

5.2. Le Credenziali sono personali e non possono essere cedute. L’Utente Registrato è tenuto a custodirle con la massima diligenza e a mantenerle riservate al fine di prevenire l’utilizzo delle stesse da parte di terzi.

5.3. L’Utente Registrato sarà responsabile di qualsiasi utilizzo, anche compiuto da terzi, delle suddette Credenziali, nonché di qualsiasi danno arrecato a Biesse e/o a terzi derivante dalla mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi sin d’ora a manlevare e tenere indenne Biesse da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal suindicato uso o abuso.

5.4. In caso di smarrimento delle Credenziali, gli Utenti Registrati potranno recuperarle seguendo le procedure indicate nel box di autenticazione sopra menzionato.

6. Funzionalità della Piattaforma

6.1 Per poter partecipare ad un Evento, l’Utente Registrato deve autenticarsi e richiederne, tramite la compilazione di apposito form, l’accredito a Biesse, che può concederlo o rifiutarlo a propria discrezione (anche perché gli Eventi sono a numero limitato e quindi le richieste di accredito potranno essere gestite anche in modalità “First Come Best Served”).

6.2 L’Utente Registrato può accreditarsi anche a uno o più Eventi purché non simultaneamente, nonché se un Evento è fruibile sia in modalità fisica che digitale, solo all’Evento fisico, solo a quello digitale o a entrambi.

6.3 L’Utente Registrato può visualizzare i Webinar in programma in ordine cronologico e ricercarli tramite filtri relativi a categoria, lingua e keyword, accedere ai Webinar in corso, premendo il tasto "play" e visualizzarli in diretta, nonché rivedere i Webinar passati tramite la funzionalità "replay".

6.4 Durante alcuni Webinar sarà consentito all’Utente Registrato, previa autorizzazione di Biesse, di interagire con gli altri partecipanti e i relatori tramite la funzionalità di chat e prenotare un intervento in diretta audio e video.

6.5 Per quanto riguarda gli Eventi fisici, potrà essere previsto altresì un servizio di supporto nel reperimento di hotel e/o autovetture.

6.6 Nell’Area Privata l’Utente Registrato può:

- aggiornare il proprio profilo;

- visionare l’elenco degli Eventi a cui è accreditato (con riguardo a quelli digitali, come indicato all’art. 6.3 sopra, può vedere i “replay” dei Webinar);

- cancellare accrediti;

- aggiungere un Webinar nel calendar della propria casella e-mail. In tal caso, riceverà due promemoria su tale casella (con apposita notifica del calendar), uno 15 minuti prima ed un altro 1 minuto prima dell’inizio del Webinar in questione.

6.7 In tutte le sezioni della Piattaforma, è presente un servizio di helpdesk che consente di chiedere supporto in tempo reale (fornito in italiano ed in inglese).

7. Disponibilità della Piattaforma e delle sue funzionalità e limitazioni di responsabilità di Biesse

7.1. L’Utente Registrato prende atto e accetta che l'utilizzo della Piattaforma e quindi la fruizione degli Eventi e dei Webinar potrà essere oggetto di sospensione o interruzione, in tutto o in parte, per cause che esulano da qualsivoglia controllo da parte di Biesse - quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rallentamento, congestione e/o sovraccarico del sistema, della rete di accesso a internet, delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico; manomissione o interventi illeciti ad opera di terzi sulla Piattaforma, malfunzionamento/configurazioni errate degli apparati di connessione utilizzati dall’Utente Registrato o manomissioni o interventi su tali apparati, effettuati da quest’ultimo o da terzi; errata utilizzazione della Piattaforma da parte dell’Utente Registrato.

7.2. L’Utente Registrato prende atto che le funzionalità della Piattaforma potranno essere sospese - anche senza preavviso, se necessario - al fine di garantire sia gli interventi di manutenzione correttiva - volti a porre rimedio a guasti, vizi, difetti, malfunzionamenti (bug) della Piattaforma - che quelli di manutenzione evolutiva - volti a migliorarne il funzionamento e la fruibilità, aggiungerne di nuove, adeguarle all’evoluzione normativa e al contesto di riferimento (update) - nonché in caso di emergenze o minacce relative alla sicurezza, fermo restando che Biesse avrà in ogni caso cura di ripristinarle nel minor tempo possibile, per ridurre al minimo eventuali disagi per gli Utenti Registrati.

7.3. L’Utente Registrato prende atto ed accetta che Biesse non può essere ritenuta responsabile, con la sola esclusione delle ipotesi imputabili a dolo o colpa grave, per ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, che l’Utente Registrato dovesse patire in conseguenza o in relazione all’utilizzo o al mancato utilizzo della Piattaforma, anche in relazione ai casi di cui ai precedenti commi, e che la Piattaforma e gli Eventi vengono forniti da Biesse ed accettati dall’Utente Registrato nello stato in cui si trovano (così “come sono” e “come disponibili”) e che la stessa non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l’uso della Piattaforma e la partecipazione agli Eventi.

8. Diritti e obblighi degli Utenti

8.1 Biesse concede agli Utenti Registrati, tramite la Piattaforma, esclusivamente la possibilità di partecipare agli Eventi e prendere visione del materiale e dei contenuti forniti durante gli stessi.

8.2 L’Utente Registrato si impegna a usufruire degli Eventi conformemente a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di contratto e nel pieno rispetto di tutti i diritti, inclusi i diritti di copyright ed in genere i diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi (quali i relatori), nonché di ogni legge e regolamento applicabile.

8.3 All’Utente è fatto espressamente divieto di:

  • effettuare registrazioni durante gli Eventi e/o dei Webinar oppure divulgarne il materiale ed i contenuti, nonché di modificarli e riutilizzarli (ad es. per venderli);
  • tentare in qualsiasi modo di scoprire il codice sorgente della Piattaforma, decodificare, decompilare, disassemblare la Piattaforma o effettuare operazioni di reverse engineering della stessa;
  • porre in essere comportamenti che possano compromettere la sicurezza di sistemi e/o apparati di terzi, danneggiare le funzionalità della Piattaforma, interromperne il funzionamento, interferire con l’uso della stessa da parte degli altri Utenti o consentire accessi non autorizzati;
  • diffondere sulla Piattaforma (ad es. come messaggio nella chat) contenuti di natura offensiva, ingiuriosa, diffamatoria, calunniosa, discriminatoria, volgare, oscena, blasfema ed in qualsiasi modo non conforme ai principi dell’ordine pubblico e del buon costume o della morale ovvero che possa arrecare qualsivoglia danno o pregiudizio a terzi o che rechino molestia alla quiete pubblica o privata o offesa o danno, diretto o indiretto, a chiunque o che incoraggino i terzi a mettere in atto una condotta illecita e/o criminosa passibile di responsabilità penale o civile;
  • abusare della chat in qualsiasi forma, ad es. inviando messaggi di natura promozionale o comunque condividendo contenuti non coerenti con l’oggetto del Webinar a cui l’Utente partecipa;
  • violare il diritto alla protezione dei dati personali di Utenti o di terzi, ad es. divulgando nella chat o conferendo nei form della Piattaforma loro dati personali sine titulo;
  • svolgere qualsiasi attività di data mining (es. scraping) o l’utilizzo di analoghe tecniche di estrazione automatica di dati per sottrarre i contenuti della Piattaforma, senza la preventiva autorizzazione scritta di Biesse, fatta salva l’azione automatica degli “spider” dei motori di ricerca generalisti (es. Google). L’Utente, anche senza l’utilizzo di tecniche di estrazione automatica dei dati, non può creare e pubblicare una propria banca dati che riproduca i contenuti della Piattaforma senza la preventiva autorizzazione scritta di Biesse.

8.4 L’Utente si impegna ad avvertire prontamente Biesse nel caso in cui venga a conoscenza di un accesso non autorizzato alla Piattaforma e/o noti anomalie nei suoi sistemi.

9. Garanzie e responsabilità dell’Utente

9.1 L’Utente Registrato dichiara e garantisce di:

  • essere maggiorenne;
  • in caso di conferimento di dati personali di terzi (ad esempio, indirizzo e-mail di altri referenti aziendali), di essere titolato a farlo;
  • la veridicità e la correttezza dei dati forniti, impegnandosi a tenerli aggiornati.

9.2 L’Utente riconosce che (i) la Piattaforma è di proprietà di Biesse o dei rispettivi titolari, contiene informazioni riservate ed è protetta dalle leggi applicabili in materia e (ii) tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi alla Piattaforma ed ai contenuti, loghi, marchi e qualsivoglia segno distintivo di Biesse sono di titolarità di quest’ultima o dei rispettivi titolari.

9.3 In caso di violazione di quanto previsto ai precedenti artt. 5.2, 8.2, 8.3 e 9.1 l’Utente resta unico responsabile, con espressa manleva nei confronti di Biesse in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa della suddetta violazione. Resta inteso che in tale ipotesi oppure ove vi siano fondate ragioni di ritenere che le Credenziali siano utilizzate da terzi, Biesse potrà intraprendere, a propria discrezione e senza bisogno di preavviso, qualsiasi azione che ritenga necessaria o anche solo opportuna a tutela dei propri interessi, compresa la sospensione e/o la chiusura dell’account dell’Utente Registrato, fatto salvo ogni rimedio previsto dalla legge, ivi inclusi il diritto di risolvere il presente contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e di richiedere il risarcimento dei danni subiti.

10. Comunicazioni

10.1. Qualsiasi comunicazione, segnalazione o reclamo dell’Utente dovrà essere effettuata a Biesse per iscritto all’indirizzo e-mail help@live.biesse.com, riportando chiaramente i dati dello stesso, oltre che, laddove necessario, una dettagliata descrizione della problematica riscontrata (e, se possibile, inviando in allegato ogni documentazione ritenuta idonea alla risoluzione della stessa). Biesse si obbliga a fornire una risposta alla problematica entro 20 (venti) giorni lavorativi dalla ricezione della stessa.

10.2. Qualsiasi comunicazione di Biesse all’Utente Registrato sarà effettuata a mezzo e-mail all’indirizzo fornito dall’Utente Registrato in sede di registrazione oppure tramite apposita e visibile comunicazione on line sulla Piattaforma.

11. Privacy

11.1. I dati personali conferiti dall’Utente Registrato saranno oggetto di trattamento da parte di Biesse in qualità di titolare nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, compreso il GDPR ed il d. lgs. 196/2003, e conformemente all’Informativa Privacy.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1. Il contratto è disciplinato dalla legge italiana e sarà interpretato in base ad essa, fatta salva l’applicabilità delle norme inderogabili della legislazione del paese in cui l’Utente, in quanto consumatore, ha la propria residenza o domicilio.

12.2. Per qualunque controversia circa l’interpretazione, l’esecuzione e/o la validità del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Pesaro (Italia). Resta inteso che nel caso in cui l’Utente sia un consumatore, il medesimo potrà agire dinanzi al giudice del luogo di residenza o di domicilio oppure, a sua scelta, presso il predetto Foro di Pesaro.

13. Messa a disposizione della documentazione legale

13.1. Le presenti condizioni generali di contratto, così come l’Informativa Privacy, sono sempre consultabili tramite il footer della Piattaforma e scaricabili in formato .pdf, oltre ad essere messo a disposizione dell’Utente al momento della registrazione di cui all’art. 4. La documentazione legale è redatta sia in italiano che in inglese.